埋もれる時代は終わり!ホームページ導入でお客様の質が劇的UP!
今回は弊社HPを導入してくださったお客様へ取材を行わせていただきました。
場所は神奈川県横浜市の美容室様です!! HPを作成しGoogle上で上位表示を実現、
お客様の質を改善!!
弊社HPを導入前はどのような取り組みをして集客をされてきましたか?
元々ここのお店をオープンする前は近くのお店でやっていたので、そこからのお客様もいましたが、
それこそスタートは駅までチラシを手配りで巻いたり、ポスティングを自分たちで入れに行ったりしてましたね。
あとは〇〇ペッパーとかですかね〜。
商品導入前のお悩みや課題はどんなものがありましたか?
これは単純にGoogleで出ない!!調べても出てこない!!
っていうのがありました。どうしても〇〇ペッパーは集合のサイトなので埋もれるんですよ。
なのでどうやってうちを知ってもらうの?ってなってました。なのでHPが出て見てもらえるのは違いますね!!
代表の所に色々営業のご連絡が来ると思うのですが、弊社HPの導入のきっかけは?
商品は良さそうだったんですけど、一番は営業マンの子ですね。その時忙しかったんですけど、
ずっと待ってくれてたんですよ。ただすごく良い子だったので、やってみた感じですね。
ぶっちゃけ結構人です(笑)あとはタイミングですね。
ちょうどいいタイミングで一番最初に来てくれたんですよ!その時HPも欲しいと思っていたので!
導入後の反響はいかがでしょうか。
違いとしてはお客様がお店の感じ、雰囲気をよく見て来てくれている方は比較的多いですよ。
結局〇〇ペッパーだけだと多分そこまでわからないんですよ。
お店がどういうものを使ってて、どういう風にやってるとか、言っちゃえば具体的な商材が伝わらない。
でもホームページがあるとブログ、口コミだったりとかの内容などしっかり見て来ていただいたんだなっていう方はやっぱり濃いっていうか、
その分そういう風なモードで来てくれますよね。そうするとお客様も質も高くなりましたね。
あとはお客様から直接ホームページ見て来ましたって言われるようになりました。
商品導入を検討されている方に対しての アドバイスはございますか?
そうですね〜YouTubeなどで自分で調べて小手先の情報を仕入れてやるよりかはプロに投げた方がいいと思います。
やっぱりこのWEBっていうのは埋もれてしまうので自分たちの色を出したいならホームページですね。
でもホームページ持っている人はホームページ作れって言いますし、ホームページ持ってない人はホームページなんかいらねえって言います。
そこは分かれ目かなと。でも何百万ってかかるじゃないですか!でもこれは作った人にしかわからない部分もありますね。
自分の場合は効果絶大だなって今作って良かったなって思いますもん。 でももしやるとしてもプロに任せたほうがいいですね!!
最後に今後の目標をお聞かせください。
今の目標はまずはスタッフを増員して常にお店が回っている状態にしていきたいですね。
そうすることで売上アップも見込めますし。あとはゆくゆくは〇〇ペッパーをやめたいですね。
でも今は相乗効果があるので両方やってますが、欲を言えば媒体やめてHP一本で集客できればいいですね。