Leminoプレミアムの解約方法と手続き後に見られなくなる注意点

運営：Next Life運営局（株式会社Rush up）　会社概要｜編集方針

Leminoは申し込んだ契約先で解約します。アプリ削除では請求は止まらず、更新停止期限と視聴終了日は契約経路で異なります。

スマートフォンの種類ではなく、どこで申し込んだかを確認してください。iPhoneで視聴していても、Webで契約した場合の解約先はAppleではありません。

この記事では、LeminoプレミアムのWeb・App Store・Google Play別の解約手順と、AmazonのLeminoセレクトの解約方法を整理します。契約先の判別、更新を止める期限、手続き後の確認まで扱います。個別の返金判断、認証の復旧操作、各窓口の受付時間は対象外です。

Leminoの解約は契約先から｜まず解約窓口を確認

「更新を止める期限」と「見られなくなる日」は別です。特にApp Store経由は、更新日時の24時間以上前にキャンセルする必要があります。NTTドコモの解約FAQも、申込経路ごとに手続き先を分けて案内しています。（出典: NTTドコモ「よくあるご質問（FAQ）―Leminoプレミアムを解約したい」、2026年10月参照）

Web契約・App Store・Google Playの解約先早見表

申し込んだ経路	解約する場所	更新を止める期限	視聴終了の扱い	本文の手順
LeminoのWebサイト	LeminoからMy docomoへ進む	有料契約は月末まで。受付停止時間を避ける。無料体験は契約画面の終了期限を確認	解約完了と同時にプレミアムの利用終了	Web契約の解約手順
App Store	Appleのサブスクリプション管理	更新日時の24時間以上前。無料体験も購入先の期限を優先	次回請求日の前日まで。契約画面の終了日も確認	Apple経由の解約手順
Google Play	Google Playの定期購入管理	次回更新日の前日まで	次回請求日の前日まで。契約画面の終了日も確認	Google経由の解約手順
AmazonのLeminoセレクト	Prime Videoのチャンネル管理	次回更新日の前日まで	チャンネル更新日まで。管理画面の終了日を確認	Amazon経由の解約手順

（出典: NTTドコモ「よくあるご質問（FAQ）―Leminoプレミアムを解約したい」、Lemino公式「Leminoの解約手続き案内」、2026年10月参照）

AmazonのLeminoセレクトは別サービスとして確認

Amazonで契約した「Leminoセレクト」は、Leminoプレミアムとは別の契約です。Amazon側の更新を止めるには、Prime Videoのチャンネル管理で手続きします。

両方に加入している場合は、それぞれの契約状態を確認してください。一方の解約完了画面は、もう一方の解約を証明するものではありません。

アプリ削除やログアウトだけでは解約にならない

契約経路が分からないときの調べ方

申込メール・領収書で購入先を絞り、契約一覧で照合します。カード明細だけではサービス名や購入アカウントを判別しにくいため、明細は照合用に使ってください。

申込完了メールと領収書を確認する

• メール内を「Lemino」「Apple」「Google Play」「Amazon」で検索する。
• 申込通知や領収書で、サービス名と購入に使ったアカウントを控える。
• 該当する契約一覧を開き、対象サービスがあるか確認する。

メールがないことだけでは未契約と判断できません。購入先の候補が分かったら、下記の契約一覧へ進んでください。

Apple・Google・Amazonの契約一覧を確認する

調べる場所	見つかった場合	見つからない場合
Appleの「サブスクリプション」	Leminoを開き、更新日時を確認してAppleの手順へ	領収書に記載された購入アカウントと照合
Google Playの「定期購入」	Leminoを選び、更新日を確認してGoogleの手順へ	購入時のGoogleアカウントか確認
Prime Videoのチャンネル管理	Leminoセレクトを選んでAmazonの手順へ	申込時のAmazonアカウントと照合

契約先によって管理する場所が異なります。Lemino公式の解約手続き案内では、アプリ内課金とWeb契約を分けて操作を案内しています。（出典: Lemino公式「Leminoの解約手続き案内」、2026年10月参照）

dアカウントの契約情報とカード明細を照合する

Webで申し込んだ可能性がある場合は、申込時のdアカウントでWeb契約の手順を進め、契約内容を確認します。対象契約が表示されなければ、確定操作をせず、申込メールのアカウントと照合してください。

Webで契約したLeminoプレミアムを解約する手順

Web契約は、解約完了と同時にプレミアムの利用が終了します。見たい作品が残っている場合は視聴を終えたうえで、更新期限に余裕を持って手続きしてください。（出典: NTTドコモ「よくあるご質問（FAQ）―Leminoプレミアムを解約したい」、2026年10月参照）

契約に使ったdアカウントで公式サイトにログイン

LeminoのWebサイトをブラウザで開き、申込時のdアカウントでログインします。これから操作する契約がLeminoプレミアムであることを確認してください。

公式の解約案内から契約管理画面へ進む

Lemino公式の手続き案内では、次の画面名・ボタン名でMy docomoへ進みます。

1. Leminoサービスサイトのホーム画面で「設定」を選ぶ。
2. 「設定・そのほか」画面で「dアカウント」を選ぶ。
3. 「アカウント」画面で「Leminoプレミアムの解約」を選ぶ。
4. 解約画面の中段にある「解約手続きに進む」を選ぶ。
5. My docomoの「Leminoプレミアムのお手続き」画面で「お手続きをする」を選ぶ。
6. 契約内容・手続き内容・「Leminoプレミアムの注意事項」を読み、「同意する」にチェックを入れる。
7. 以降の確認事項を読み、画面の案内に沿って手続きを完了する。

（出典: Lemino公式「Leminoの解約手続き案内」、2026年10月参照）

途中の解約画面から進めない場合は、Lemino公式の解約案内画面で対象契約を確認してください。契約が見つからない場合は、アカウントと購入経路の照合に戻ります。

注意事項を確認して最後の確定操作まで完了する

完了画面を保存した後、契約情報を開き直して解約後の状態を確認します。「解約手続きに進む」を押しただけでは、完了したと判断しないでください。

App Store・Google Play・Amazonで契約した場合の解約手順

購入時のアカウントで契約一覧を開き、対象契約の更新を止めます。Lemino公式の手続き案内も、Apple・Googleで購入した場合はそれぞれの管理画面で解約する経路を示しています。（出典: Lemino公式「Leminoの解約手続き案内」、2026年10月参照）

iPhone：Appleのサブスクリプション管理から解約

• iPhoneの「設定」を開き、画面上部の自分の名前を選ぶ。
• 「サブスクリプション」を開き、Leminoを選ぶ。
• キャンセル操作を選び、確認画面の案内に沿って確定する。
• 契約状態と終了予定日を確認して保存する。

更新日時の24時間以上前にキャンセルしてください。日付だけでなく時刻も確認し、無料体験の場合も購入先が示す期限を優先します。（出典: NTTドコモ「よくあるご質問（FAQ）―Leminoプレミアムを解約したい」、2026年10月参照）

Android：Google Playの定期購入管理から解約

• Google Playを開き、プロフィールのアイコンで購入時のアカウントか確認する。
• 「お支払いと定期購入」から「定期購入」へ進む。
• 「Lemino」を選び、「定期購入を解約」を押す。
• 解約理由の選択などの案内に沿って進み、最後に「定期購入の解約」を押す。
• 契約状態と終了予定日を保存する。

Lemino公式の案内によると、更新日はGoogle Playアプリの「定期購入」で確認できます。対象契約を開いた際に、更新日も控えてください。（出典: Lemino公式「Leminoの解約手続き案内」、2026年10月参照）

Amazon：Prime Videoのチャンネル管理で契約を終了

• 購入時のAmazonアカウントでPrime Videoのアカウント設定を開く。
• チャンネル管理で「Leminoセレクト」を探す。
• 対象チャンネルのキャンセルを選び、確認操作を完了する。
• 管理画面に表示される終了日と契約状態を保存する。

解約ボタンがない場合は契約アカウントと状態を確認

状態	次に確認すること
対象契約が一覧にない	領収書の購入先・購入アカウントとの一致
終了予定日が表示されている	更新が停止している状態か、契約の表示内容
キャンセル操作後も更新の表示が残る	最後の確認操作が完了したか、完了記録があるか

終了日があるだけで判断せず、契約状態と組み合わせて確認してください。

いつ解約するべき？視聴期限・無料期間・日割りの注意点

Web契約の月末と、無料体験の終了日は別の期限です。有料契約の請求周期だけを見て、無料体験も月末まで使えると判断しないでください。

即時終了か期間満了まで利用できるかを契約別に確認

Web契約は解約完了と同時にプレミアムの利用が終了します。App Store・Google Play経由は次回請求日の前日まで利用できる扱いです。実際の終了日は各契約画面でも確認してください。（出典: NTTドコモ「よくあるご質問（FAQ）―Leminoプレミアムを解約したい」、2026年10月参照）

無料体験の終了日は契約画面の表示を優先する

無料体験では、契約画面の無料期間終了日時・次回更新日時・キャンセル期限を確認します。App Store経由は更新日時の24時間以上前にキャンセルし、無料体験についても購入先の期限を優先してください。（出典: NTTドコモ「よくあるご質問（FAQ）―Leminoプレミアムを解約したい」、2026年10月参照）

日割り・返金・請求周期は契約条件を確認

Webの有料契約は月単位の請求で、月途中に解約しても日割り計算はありません。翌月分の更新を避けたい場合は、当月中に解約を完了する必要があります。一方、無料期間の終了は登録に応じた期限なので、月末とは分けて確認してください。（出典: NTTドコモ「よくあるご質問（FAQ）―Leminoプレミアムを解約したい」、2026年10月参照）

日付の種類	意味	間違えやすい点
無料期間終了日時	無料体験が終了する日時	Web有料契約の月末と同じとは限らない
更新日時	次の契約期間へ更新される日時	その時刻までキャンセルできるとは限らない
視聴終了日	有料作品を利用できる期限	更新停止期限とは別
引き落とし日	カードなどから支払われる日	利用した期間や解約日とは一致しないことがある

Apple・Google・Amazon経由の返金可否に、Web契約の日割り条件を当てはめないでください。解約操作と返金判断も別の扱いです。

更新直前を避け、メンテナンス情報も確認する

月末ぎりぎりでは、受付停止や認証で手続きが進まない場合に余裕がなくなります。My docomoにメンテナンス案内が表示されたら、受付再開の案内を確認し、再開後に手続きを完了してください。

Leminoが解約できないときの原因と対処法

契約先・購入アカウント・契約状態の順に確認します。契約が見つからないまま、アカウントを削除したり新規登録したりする必要はありません。

解約先が違う・別アカウントでログインしている

表示・状態	確認すること	次の操作
Lemino側に契約がない	Apple・Google経由の購入ではないか	領収書と定期購入一覧を照合
定期購入一覧にLeminoがない	購入アカウントの違い、Web契約の可能性	申込メールのアカウントで確認
AmazonにLeminoセレクトがある	Leminoプレミアムとは別契約であること	Amazonのチャンネル管理で手続き
受付停止が表示される	画面の再開案内	再開後に操作し、完了状態を確認

解約先を取り違えた場合は、NTTドコモの解約FAQで自分の申込経路に対応する案内を読み直してください。（出典: NTTドコモ「よくあるご質問（FAQ）―Leminoプレミアムを解約したい」、2026年10月参照）

解約済み・未契約でボタンが表示されない

ボタンがないだけでは、未契約なのか更新停止済みなのか判断できません。サービス名、契約状態、終了予定日を一緒に確認します。対象契約自体がない場合は、購入経路とアカウントの照合に戻ってください。

認証エラー・ブラウザ不具合・メンテナンスが発生している

まず、表示された文言と発生日時を保存します。認証の案内と受付停止の案内を分けて読み、画面が示す対応に従ってください。原因が分からないまま、同じ操作を繰り返しても解約完了の確認にはつながりません。

解決しない場合は契約先の公式サポートへ相談する

Lemino公式の手続き案内によると、ドコモ回線契約者はドコモショップやドコモインフォメーションセンターでも解約手続きができます。Webで進めない場合は、同ページのドコモ窓口に関する案内を確認してください。（出典: Lemino公式「Leminoの解約手続き案内」、2026年10月参照）

購入先へ状況を伝える際は、次の情報を整理しておくと、どの契約の問題か説明しやすくなります。

• サービス名と購入先
• 購入アカウントを特定できる領収書・注文情報
• エラー文言と発生日時
• 操作を止めた画面と受付記録
• 次回更新日時

パスワードや認証コードは、問い合わせ文に記載しないでください。

Leminoの解約ができたか確認する方法と請求が続く場合の対応

契約状態の確認と、請求対象期間の確認を分けます。解約後に引き落としがあっても、引き落とし日だけで解約失敗とは判断できません。

契約状態・自動更新停止・終了予定日を確認

• Web契約：受付完了画面を保存し、契約情報を開き直す。
• Apple・Google経由：更新が止まった状態か、終了予定日とともに確認する。
• Amazon：Leminoセレクトのキャンセル後の状態と終了日を確認する。

ドコモの解約FAQでは、Web契約とアプリ内課金で利用終了の扱いが異なります。解約後も見られるという理由だけで、更新停止に失敗したと判断しないでください。（出典: NTTドコモ「よくあるご質問（FAQ）―Leminoプレミアムを解約したい」、2026年10月参照）

受付画面と通知メールを保存する

完了画面、契約状態、終了予定日を保存します。受付メールが届いた場合も残してください。メールがない場合は、契約管理画面で状態を確認します。

請求対象期間とカード引き落とし日を区別する

領収書や購入履歴で、請求がどの期間に対応するか調べます。解約前の利用分が後から引き落とされた場合と、別の契約が継続している場合を分けて考えてください。

重複契約や別アカウントの契約を調べる

確認結果	次にすること
解約済みで、請求は解約前の利用分	受付記録と対象期間を保存する
別経路にも契約がある	不要な契約ごとに解約する
別アカウントの契約だった	購入したアカウントで状態を確認する
請求対象期間が分からない	受付記録と領収書を用意して請求元へ照会する

Leminoの解約に関するよくある質問

契約先で手続きし、更新停止または解約後の状態を確認するところまでが一連の作業です。視聴期限は、更新を止める期限と分けて確認してください。

Leminoアプリを削除すれば解約できますか？

いいえ。国民生活センターも、アプリ削除だけでは解約にならないと案内しています。申込先の契約管理で手続きしてください。（出典: 国民生活センター「見守り新鮮情報 第545号」、2026年10月参照）

Leminoの解約はどこから行いますか？

Web契約はLeminoからMy docomoへ、Apple経由は「サブスクリプション」、Google経由は「定期購入」へ進みます。AmazonのLeminoセレクトはPrime Videoのチャンネル管理で手続きします。（出典: NTTドコモ「よくあるご質問（FAQ）―Leminoプレミアムを解約したい」、Lemino公式「Leminoの解約手続き案内」、2026年10月参照）

解約後はいつまで見られますか？料金は戻りますか？

Web契約は解約完了と同時にプレミアムの利用が終了し、月途中の解約でも日割りはありません。他の経路は管理画面の終了日を確認してください。返金の可否は、更新停止の完了とは別に購入先の条件で判断されます。

無料体験はいつまでに解約すればよいですか？

購入先が示す無料期間終了日時とキャンセル期限を優先します。App Store経由は更新日時の24時間以上前にキャンセルしてください。日付だけでなく時刻まで確認します。（出典: NTTドコモ「よくあるご質問（FAQ）―Leminoプレミアムを解約したい」、2026年10月参照）

契約が見つからない・解約後に請求されたときは？

領収書で購入先と購入アカウントを確認します。解約済みなら請求対象期間を照合し、別経路や別アカウントの契約が残っていないか確認してください。