LINEで不審メッセージを通報する手順と相手への通知・証拠保存

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LINEの不審メッセージは、相手に返信せず、必要な記録を保存して通報し、連絡を止めたい場合はブロックします。情報入力や送金をした場合は、通報の完了を待たず、アカウント保護や被害相談を並行して進めてください。

このページでは、スマートフォン版LINEの通常の個別トーク・グループの通報、友だちのブロック、通報時の送信情報、認証番号を渡した場合の公式相談先を扱います。オープンチャット固有の操作、端末の感染診断、他サービスごとのパスワード変更操作、返金の可否は対象外です。

編集部がLINEヤフーの公式案内と公的機関の情報に基づき、中立に整理しています。画面の違いによる迷いと、被害対応の遅れを避けるため、「通報操作」と「情報やお金を渡した後の対応」を分けています。

• 不審メッセージを通報する手順へ
• 通常の友だちをブロックする手順へ
• URLを開いた・情報を入力した・送金した場合へ
• 受付確認などのよくある質問へ

LINEの不審メッセージは「証拠保存→通報→ブロック」で対処

受信しただけなら、相手とのやり取りを増やさず、届いている内容を保存して通報します。送金や情報入力をしている場合は、この順番にこだわって被害対応を遅らせないでください。

LINEヤフーの「知らない人からのトークやグループ招待を防ぎたい」では、知らない人との個別トークや勝手に追加されたグループなどを怪しいと感じた場合、発言せずに通報するよう案内しています。（出典：LINEヤフー「知らない人からのトークやグループ招待を防ぎたい」、2026年11月参照）

返信・URLのタップ・認証番号の共有はしない

• 「配信停止」「本人確認」と書かれていても、不審なリンクから操作を進めない。
• 認証番号やパスワードを相手とのトークに送らない。
• 知人の名前や写真でも、突然の送金依頼にはその場で応じない。
• 相手を問い詰めるために返信せず、届いている要求を保存する。

政府広報オンラインの「電話の向こうの『警察官』はホンモノ？ 増加するニセ警察詐欺の対処法」では、警察官を装ってLINEへ誘導する手口も取り上げています。肩書や送られてきた画像だけで信用せず、不審なトークとは別の経路で確認してください。（出典：政府広報オンライン「電話の向こうの『警察官』はホンモノ？ 増加するニセ警察詐欺の対処法」、2026年11月参照）

通報・削除の前に残したい証拠と保存方法

「誰から、いつ、何を要求され、自分が何をしたか」を一組で残すと、相談先へ経緯を伝えやすくなります。以下は相談用の整理表であり、提出資料の要件や証拠としての評価を定めるものではありません。

記録するもの	残す内容	避けたい行動
相手の情報	表示名、プロフィール画像、表示されている説明やID	表示されていない情報を聞くために相手へ連絡する
会話	要求の文章、前後のやり取り、送信日時	要求部分だけを切り取り、話の流れを失う
支払先・取引	振込先、金額、相手の指示、金融機関や決済サービスの取引記録	LINEの画像だけを残し、取引記録を捨てる
自分の操作	入力情報の種類、送金、ファイル取得、アプリ導入など	分からない点を推測で埋める

記録のために不審なURLを開き直さない

トークに表示されたURLや要求内容を保存し、画像はSNSなどへ公開せず相談用に保管します。パスワードや認証番号そのものを、相談メモや第三者への送信内容に追加する必要はありません。

グループ退出前に履歴を確認する

LINEヤフーの友だち以外からのリクエストに関する案内では、グループを退会するとグループやトーク履歴を閲覧できなくなると説明されています。記録が必要なら、退会前に保存を済ませます。（出典：LINEヤフー「友だち以外からのリクエストの確認・管理に関する案内」、2026年11月参照）

LINEの不審メッセージを通報する手順

問題の発言が分かる場合はメッセージを長押しし、トークから報告する場合は画面右上のメニューを使います。以下は通常の個別トークとグループの操作です。（出典：LINEヤフー「迷惑なトーク・人を通報する」、2026年11月参照）

メッセージを長押しして通報する

• 対象のトークを開き、不審なメッセージを長押しする。
• 表示されたメニューの「通報」をタップする。
• 該当する通報理由を選び、送信情報などの説明を読む。
• 「同意して送信」をタップする。

通報対象の選択や画面表示は、公式ガイドのメッセージから通報する手順と見比べてください。送信前に、選んだ発言と理由が合っているかを確認します。（出典：LINEヤフー「迷惑なトーク・人を通報する」、2026年11月参照）

トーク画面のメニューから通報する

対象のトークを開き、画面右上のメニュー→「設定」→「通報」と進みます。理由を選び、確認事項を読んで「同意して送信」をタップします。（出典：LINEヤフー「迷惑なトーク・人を通報する」、2026年11月参照）

表示・状態	次にすること
長押しメニューに「通報」がある	対象と理由を確認して送信する
長押しメニューに「通報」がない	トーク右上のメニューから「設定」→「通報」を確認する
公式ガイドと画面が違う	通常トークではなく、オープンチャットなど別機能を開いていないか確認する
通報ID、または「通報しました」が表示された	受付確認を終え、必要なブロックや被害対応へ進む
どちらの経路でも操作できない	端末の種類、LINEのバージョン、開いている機能、表示内容を控える。情報入力・送金済みなら、通報操作の解決を待たず被害対応へ進む

通報IDが発行されないサービスでも、「通報しました」と表示されれば受付済みです。受付確認の基準はLINEヤフーの「通報IDについて」に示されています。（出典：LINEヤフー「通報IDについて」、2026年11月参照）

不審なグループは返信せずに通報する

グループ名や勧誘内容を保存し、問題の発言を通報します。通報のために勧誘へ返信したり、送られてきた資料を開いたりする必要はありません。

LINEで通報すると相手にバレる？送信情報と通報後の扱い

相手への非通知と、運営に対する匿名性は別です。LINEヤフーの「通報IDについて」によると、通報した相手に通知されず、通報IDも相手は確認できません。（出典：LINEヤフー「通報IDについて」、2026年11月参照）

ただし、通知されないことは、状況から推測されないことまで保証するものではありません。相手の反応を確かめるために連絡を続ける必要はありません。

通報時に運営へ送られる情報

LINE公式ヘルプの通報に関する案内では、トークなどからの通報時に、調査に必要なメッセージやアカウント情報が送信されます。対象は次の情報です。（出典：LINEヤフー「迷惑行為を通報する方法」、2026年11月参照）

• 通報対象のメッセージ
• 対象の前後のやり取りにあたる直近のメッセージ
• 通報対象のアカウント情報
• 通報者の情報

「相手には通知されない」ことを、「運営にも通報者が分からない」と読み替えないでください。送信前の確認画面で、対象となる情報を読んでから操作します。

通報IDは受付確認であり、処分の証明ではない

LINEヤフーによると、通報IDは案件を識別し、通報が受け付けられたことを示す番号です。通報内容の正当性や措置の有無を示すものではなく、進捗や結果の確認にも使えません。対応結果や措置の有無は個別に案内されません。（出典：LINEヤフー「通報IDについて」、2026年11月参照）

通報・ブロック・削除の違いと、友だちのブロック手順

操作	目的	混同しやすいこと
通報	不審な内容や迷惑行為をLINEへ知らせる	被害相談や返金手続きとは別
ブロック	相手からのトークなどを受信しないようにする	運営への通報やグループ退出とは別
友だち削除	友だちの管理を整理する	通報の代わりにはならない
トーク削除	自分側の会話履歴を整理する	相談用の記録保存とは別

LINEヤフーの公式ガイドによると、友だちをブロックすると相手からのトークなどを受信できなくなり、相手は友だちではなくブロックリストに表示されます。ブロックしても相手には通知されません。（出典：LINEヤフー「友だちをブロック／ブロック解除する方法」、2026年11月参照）

通常の友だちは「友だち」タブからブロックできる

未確認のトークリクエスト画面でなくても、友だちとして登録されている相手は次の経路でブロックできます。トーク内にボタンが見つからないときは、いったん一覧へ戻ります。

• 「トーク」→「友だち」タブをタップする。
• ブロックしたい相手の名前を長押しし、「ブロック」をタップする。
• 「〇〇をブロックしますか？」と表示されたら、相手を確認して再度「ブロック」をタップする。

この操作は、LINEヤフーが案内する友だち一覧からのブロック手順です。個別トーク内のメニューと混同せず、公式ガイドの設定手順の画面と照合してください。（出典：LINEヤフー「友だちをブロック／ブロック解除する方法」、2026年11月参照）

友だち以外からのリクエスト画面でブロックする場合

メイン端末では、「トーク」→画面最上部の「トーク」タブ→「未確認のトークリクエスト」→対象のトークルーム→「ブロック」と進みます。「未確認のトークリクエスト」は、リクエストがある場合に表示されます。（出典：LINEヤフー「友だち以外からのリクエストの確認・管理に関する案内」、2026年11月参照）

履歴の削除は相談用の記録を確かめてから

友だち一覧の整理はLINEの友達削除とブロックの違い、会話の扱いはLINEの送信取り消しとトーク削除の違いで確認できます。ブロック後に、相談へ使う会話まで急いで削除する必要はありません。

URLを開いた・情報を入力した・送金した場合の対処と相談先

被害を広げない行動と、相談用の記録整理を分けて進めます。すべての記録がそろうまで連絡を待つ必要はありません。

警察庁の「サイバー事案に関する相談窓口」では、サイバー事案の相談先を確認できます。リンク先で該当する都道府県警察の窓口を選び、相談方法を確認してください。LINEへの通報とは別の相談経路です。（出典：警察庁「サイバー事案に関する相談窓口」、2026年11月参照）

状況別に分ける「直ちに行うこと」と「相談用に残すこと」

状況	直ちに行うこと	相談用に残すこと
受信しただけ	返信やリンク先での操作をせず、通報・必要なブロックを進める	相手の表示情報、日時、要求内容
URLを開いた	ページでの追加操作を止め、情報入力・取得・導入をしたか切り分ける	閲覧後に行った操作。分からない点は不明と記す
LINEの認証番号を渡した	追加の要求に応じず、下記の公式案内でLINEの利用状況に合う分岐へ進む	渡した情報の種類、時刻、メッセージを送受信できるか
他サービスのパスワードを渡した	相手のリンクで操作を続けず、対象アカウントと使い回しの範囲を切り分ける	サービス名、入力日時、使い回したアカウント。パスワードそのものは記録に追記しない
ファイル取得・アプリ導入・権限許可をした	相手の案内に従う追加操作を止め、端末の状況を相談する	取得物やアプリ名、許可内容、端末の種類、症状
カード情報を渡した	利用しているカード会社へ連絡し、利用停止などを相談する	入力日時、情報の種類、不審な利用の有無
送金した・不正利用がある	金融機関・決済事業者への連絡と警察相談を進める	取引日時、金額、支払先、取引番号、相手の要求
脅迫されている	金銭被害とは分けて危険の有無を判断する。差し迫った危険がある場合は、記録整理やオンライン相談より身の安全の確保と警察への緊急連絡を優先する	安全を損なわない範囲で、脅迫内容や相手の情報を保管する

LINEの認証番号を渡した場合は、送受信できるかで分岐する

LINEヤフーの「家族や友人から電話番号と認証番号を聞かれた場合は？」によると、電話番号と認証番号を渡すと、なりすましアカウントの作成や、家族・友だちへの金銭要求につながるおそれがあります。知人を名乗る相手にも認証番号を伝えないでください。（出典：LINEヤフー「家族や友人から電話番号と認証番号を聞かれた場合は？」、2026年11月参照）

手元のスマートフォンの状態	公式案内で進む場所
友だちとメッセージやスタンプを送受信できる	認証番号を教えた場合の公式案内で「送受信ができる」側を読む。そこにある「LINEやLINE関連サービスにログインしている端末を確認するには？」へ進み、第三者の端末からのログインを確認する
友だちとメッセージやスタンプを送受信できない	同じ公式案内で「送受信ができない」側を読み、本文中の「お問い合わせフォーム」から問い合わせる

LINEヤフーは、手元のスマートフォンで利用できている場合も、PCやiPadなどから第三者がログインしている可能性を案内しています。「まだ使えるから対応不要」と判断しないでください。利用できない場合は乗っ取りの可能性があるため、上記の問い合わせ導線へ進みます。（出典：LINEヤフー「家族や友人から電話番号と認証番号を聞かれた場合は？」、2026年11月参照）

認証番号と他サービスのパスワードを混同しない

LINEの認証番号を渡した場合と、偽サイトへ別サービスのパスワードを入力した場合では、保護すべきアカウントが異なります。「LINEから届いたリンクだからLINEだけ対処する」と考えず、実際にどのサービスの情報を渡したかを切り分けます。他サービスごとの変更・ログイン確認・復旧操作は、本記事では扱いません。

ファイル取得やアプリ導入は、行った操作を分けて伝える

「取得しただけ」「開いた」「インストールした」「権限を許可した」を分けてメモし、警察庁のサイバー事案に関する相談窓口から相談先を選んで状況を伝えてください。本記事では感染の有無を判定せず、端末の初期化を一律には勧めません。

送金後の追加要求と、情報通報の扱い

LINEヤフーのなりすまし詐欺に関する案内でも、公的機関を装って金銭を狙う手口が紹介されています。相手の肩書ではなく、要求内容と記録を基に対応してください。（出典：LINEヤフー「警察官などを名乗る詐欺にご注意！公的機関になりすまし、お金を狙う手口とは」、2026年11月参照）

インターネット・ホットラインセンターへ情報を送る場合は、「違法・有害情報通報フォーム」で受付対象を確認します。情報の通報と、個別の被害相談・返金相談・緊急対応は分けてください。（出典：インターネット・ホットラインセンター「違法・有害情報通報フォーム」、2026年11月参照）

LINEの不審メッセージを減らす予防設定

受信を制限する設定と、友だちに追加される経路を制限する設定は別です。以下はLINEを登録したメイン端末での操作です。（出典：LINEヤフー「知らない人からのトークやグループ招待を防ぎたい」、2026年11月参照）

メッセージ受信拒否は、既存の友だちのブロックとは別

「ホーム」→「設定」→「プライバシー管理」→「メッセージ受信拒否」をオンにします。LINEヤフーによると、この設定で拒否できるのは「知り合いかも？」に表示されている相手からのメッセージです。すでに友だちへ追加している相手のメッセージは拒否できません。（出典：LINEヤフー「知らない人からのトークやグループ招待を防ぎたい」、2026年11月参照）

電話番号・IDからの友だち追加を制限する

項目	メイン端末での設定場所	効果と範囲
IDによる友だち追加を許可	「ホーム」→「設定」→「プロフィール」でオフ	LINE IDからの友だち追加を防ぐ。電話番号からの追加とは別
友だちへの追加を許可	「ホーム」→「設定」→「友だち」でオフ	電話番号をもとにした友だち追加を防ぐ

各設定の効果と操作経路は、LINEヤフーの個別ヘルプに基づきます。「友だち自動追加」と「友だちへの追加を許可」を同じ項目として扱わないでください。（出典：LINEヤフー「知らない人からのトークやグループ招待を防ぎたい」、2026年11月参照）

知人を名乗る連絡も別の手段で確認する

• 表示名や写真だけで本人と判断しない。
• 送金や認証番号を求められたら、以前から知っている連絡先などで確認する。
• 不審な相手が新たに指定した連絡先だけを、確認先にしない。

LINEの不審メッセージ通報でよくある質問

通報IDが出ないと失敗ですか？

一部サービスでは通報IDが発行されません。「通報しました」と表示されていれば受付済みです。IDがある場合も、処分や調査完了を示すものではありません。（出典：LINEヤフー「通報IDについて」、2026年11月参照）

運営へ送られる情報はどこで確認できますか？

通報時に運営へ送られる情報に整理しています。相手には通知されないことと、通報者情報が運営へ送信されることを分けて確認してください。

トーク内にブロックのボタンが見つかりません

登録済みの友だちなら、トーク一覧へ戻り、「友だち」タブから名前を長押ししてブロックする手順を使えます。未確認のトークリクエストとは操作経路が異なります。

履歴を削除した場合や、通報項目が見つからない場合は？

残っている画像や取引記録を保管してください。トークが残っていれば通報経路の分岐表を確認します。情報入力・送金済みなら、通報操作の解決を待たず被害対応へ進んでください。

怪しいURLを開いただけでも被害になりますか？

閲覧した事実だけでは、被害の有無を判断できません。情報入力、ファイル取得、アプリ導入、権限許可の有無を対応表に沿って整理してください。