ノーリツ給湯器エラー562の消し方と対処法！お湯張りができない原因と修理費目安

ノーリツ給湯器のエラー562は、自動お湯張り系統の異常です。給水・断水・凍結を確認し、再発時は修理を依頼します。

入浴前に「562」が点滅しても、慌てて本体を分解したり、リセットを繰り返したりしないでください。給水栓、断水、配管凍結の順に確認すると、自分で対応できる状態か、メーカーの点検が必要かを切り分けられます。

情報確認日：2026年9月22日

ノーリツ給湯器のエラー562とは？最初に確認すべき結論

エラー562は、浴槽へお湯を送る自動お湯張り系統が正常に動作していないときに表示されます。最初に給水栓、家全体の断水、配管凍結の有無を確認してください。

現在の状態	最初の対応
自動お湯張りだけできない	給水栓、断水、凍結を確認する
確認後も562が消えない	取扱説明書に沿ってリセットし、改善しなければ修理を相談する
ガス臭、煙、異音、漏水がある	リセットせず使用を中止し、ガス会社またはメーカーへ連絡する

ノーリツ公式FAQでは、562の要因として自動お湯張り系統の部品不具合、配管凍結、断水、給水栓の閉止が案内されています。（出典：株式会社ノーリツ「給湯機器：エラー表示【562】が点滅－よくあるご質問」、2026年9月確認）

（出典: ノーリツ公式FAQに掲載されたエラー562の定義とセルフチェック項目を反映）

エラー562は自動お湯張り系統の異常を示す

給湯器の内部には、蛇口やシャワーへお湯を送る経路と、浴槽へ注湯する経路があります。562は主に後者の異常に関係し、注湯電磁弁や電装基板の不具合でも表示されます。

シャワーが使えても自動お湯張りだけ止まることがある

注湯側だけに不具合がある場合、台所やシャワーへの給湯は続けられることがあります。ただし、すべての機種や故障状態で使えるわけではありません。

エラー562が表示される主な原因

原因は、利用者が確認できる給水不足、自然解凍を待つ凍結、専門修理が必要な内部故障に分かれます。表示された時期と直前の状況から順に絞り込みましょう。

発生した状況	考えられる原因	確認方法
断水や水道工事の直後	給水不足、水圧低下	自治体・水道事業者の案内と、家の水栓を確認
給湯器周辺の作業後	給水栓が閉じている	取扱説明書で給水栓の位置と開閉方向を確認
寒波や冷え込みの後	給水・注湯配管の凍結	無理に解凍せず、公式の凍結時手順を確認
天候や断水に関係なく繰り返す	注湯電磁弁、点検弁、基板、配線などの不具合	分解せずメーカーへ点検を依頼

ノーリツ公式FAQは、給水配管の凍結、断水、給水栓の状態を利用者が確認する項目として挙げています。（出典：株式会社ノーリツ「給湯機器：エラー表示【562】が点滅－よくあるご質問」、2026年9月確認）

給水栓の閉止・断水・水圧低下

浴槽への注湯には給水が必要です。断水中や給水栓が閉じた状態では、注湯を正常に制御できず、562が表示される場合があります。

• 台所や洗面所で水が出るか確認する
• 集合住宅では建物全体の断水情報も確認する
• 水道工事や設備点検の案内が出ていないか確認する
• 給水栓の位置は取扱説明書または施工業者に確認する

寒波による給水・注湯配管の凍結

冷え込みの後に突然表示された場合は、配管凍結の可能性があります。基本は気温の上昇による自然解凍を待ち、給水が戻ってから運転状態を確認します。

注湯電磁弁や点検弁の動作不良

注湯電磁弁は、浴槽へ送るお湯の流れを電気的に開閉する部品です。点検弁は逆流を防ぐ役割を担います。これらの固着や動作不良は、外から確認できません。

電装基板・配線・センサーの不具合

制御信号を扱う基板、配線、センサーに異常がある場合も、562が繰り返し表示されることがあります。本体カバーを外して確認せず、メーカーまたは専門事業者へ点検を依頼してください。

ノーリツのエラー562を安全に確認・リセットする4ステップ

給水栓、断水、凍結を先に確認し、原因が解消してから取扱説明書どおりにリセットします。危険な兆候がある場合は、この手順を行わず使用を中止してください。

1. 給湯器の給水栓が開いているか確認する

給湯器の型式別取扱説明書で、給水栓の位置と開閉方向を確認します。設置場所へ安全に近づけない場合や、どの栓か判断できない場合は無理に触らないでください。

2. 家全体の断水・水圧低下を確認する

台所や洗面所の水栓を確認し、水が出なければ断水情報を調べます。集合住宅では管理会社、戸建てでは地域の水道事業者の公式案内が確認先です。

3. 冬場は配管凍結を疑い、自然解凍を待つ

寒波の直後で給水できないときは、自然解凍を待ちます。解凍後に漏水が見つかった場合は運転を再開せず、給水栓を閉じられる状況なら取扱説明書に従って対応し、メーカーや施工事業者へ連絡してください。

4. 取扱説明書に従ってリモコンまたは電源をリセットする

安全上の異常がなく、給水や凍結の問題が解消している場合に限り、リモコンの運転スイッチを切ってから入れ直します。電源プラグを使う手順が取扱説明書にある機種では、運転停止後、乾いた手でプラグを扱ってください。

ノーリツ公式FAQでは、利用者による確認後も改善しない場合、修理を申し込むよう案内しています。リセット方法は機種差があるため、使用中の取扱説明書を優先してください。（出典：株式会社ノーリツ「給湯機器：エラー表示【562】が点滅－よくあるご質問」、2026年9月確認）

自力復旧・修理・本体交換の判断フローチャート

外的要因を解消して所定のリセット後に復旧すれば経過を確認し、消えない場合や再発時は修理相談へ進みます。危険な兆候があれば、確認作業より使用中止を優先してください。

確認結果	判断	次の行動
断水解消後に復旧した	外的要因の可能性	自動お湯張りの動作と漏水の有無を確認
自然解凍後に復旧した	凍結の可能性	漏水がなければ経過確認。異常時は使用中止
リセット後に一度直ったが再発した	内部部品の不具合が疑われる	リセットを繰り返さず修理相談
エラーが消えない	専門点検が必要	ノーリツ、購入店、管理会社へ連絡

ノーリツは、公式FAQにある確認を行っても562が改善しない場合、修理申し込みを案内しています。（出典：株式会社ノーリツ「給湯機器：エラー表示【562】が点滅－よくあるご質問」、2026年9月確認）

リセット後に正常復旧した場合

自動お湯張りが最後まで動作するか、給湯器や配管から漏水していないかを確認します。一度復旧しても再び562が出た場合は、単なる誤検知と決めつけず点検を依頼してください。

エラー562が消えない・繰り返す場合

注湯電磁弁、基板、配線などの内部故障は、リモコン操作では直りません。型式、表示コード、発生状況を控えて修理を申し込みます。

ガス臭・煙・異音・漏水がある場合

使用を中止し、安全な場所から契約中のガス会社またはメーカーへ連絡してください。原因確認のために再点火したり、本体カバーを開けたりしないでください。

ノーリツ給湯器エラー562の修理費用と作業内容の目安

ノーリツ公式FAQに掲載された修理参考料金は、税込22,000円から55,000円です。実際の総額は機種、故障箇所、設置状況、必要部品などで変わります。

（出典: ノーリツ公式FAQ掲載の税込修理参考料金を反映）

確認項目	依頼前に聞く内容
修理参考料金	型式と562を伝えたうえで概算を確認
故障診断料	修理しない場合にも発生するか確認
出張料	訪問地域による条件を確認
部品代・作業料	見積額に含まれる範囲を確認
キャンセル料	訪問後に交換を選んだ場合の扱いを確認

ノーリツ公式FAQの修理参考料金は税込22,000円～55,000円で、同ページには出張費上限3,300円と故障診断料を含む旨が掲載されています。料金や条件は変更される場合があるため、申込時に公式窓口で確認してください。（出典：株式会社ノーリツ「給湯機器：エラー表示【562】が点滅－よくあるご質問」、2026年9月確認）

注湯電磁弁・電装基板など想定される修理箇所

点検対象には、注湯電磁弁、点検弁、電装基板、配線などがあります。ただし、エラーコードだけで交換部品を断定することはできません。現地で給水状態や部品の動作を確認したうえで見積もりが提示されます。

出張料・診断料・部品代を見積もり前に確認する

電話やWebで申し込む際は、表示された概算が総額かどうかを確認してください。修理を見送った場合の診断料、再訪問時の費用、交換部品の保証も聞いておくと判断しやすくなります。

設置10年以上なら修理と本体交換のどちらを選ぶべきか

年数だけで決めず、製造年、再発状況、部品供給、保証、修理見積額を並べて判断します。長期使用機器では、562以外の劣化も含めて交換見積もりを比較する余地があります。

判断材料	修理を検討しやすい状態	交換も比較したい状態
保証	メーカー保証や延長保証の対象	保証対象外
不具合	今回の箇所に限られる	別のエラーや漏水なども発生
部品供給	修理部品を手配できる	必要部品を手配できない
費用	見積額と修理後の使用見込みに納得できる	本体交換との差を含めて再検討したい
再発	初回の故障	修理後も不具合を繰り返している

設置年数・再発リスク・部品供給で比較する

型式ラベルで製造年を確認し、保証書、過去の修理記録、今回の見積書をそろえます。補修用性能部品の供給状況は型式によって異なるため、ノーリツへ直接確認してください。

長期使用の給湯器で注意したい経年劣化

日本ガス石油機器工業会が約40万件の実地点検データを分析した資料では、異常判定率は使用9～10年で0.4％、11～14年で0.6％、15年以上で6.6％とされています。年数だけで故障を断定する資料ではありませんが、長期使用時に点検・交換を考える材料になります。（出典：一般社団法人日本ガス石油機器工業会「あんしん点検 新たな取り組み・2024年2月改訂ガイドライン」、2026年9月確認）

（出典: 日本ガス石油機器工業会の実地点検データを反映）

また、NITE・経済産業省の「長期使用製品安全点検・表示制度」に関する公表資料では、給湯器などの事故の約69％が使用開始10年以上の製品で発生したとされています。対象製品、集計期間、事故原因を混同せず、個別機器の状態は点検結果で判断してください。（出典：製品評価技術基盤機構・経済産業省「長期使用製品安全点検・表示制度」、2026年9月確認）

（出典: NITE・経済産業省の長期使用製品に関する公表資料を反映）

修理を依頼する連絡先と事前に伝える情報

持ち家はノーリツ公式窓口、購入店、正規の修理事業者へ、賃貸は先に管理会社または貸主へ連絡します。型式と562の表示が分かる写真を用意すると、聞き取りが進めやすくなります。

住まい	最初の連絡先	注意点
持ち家	ノーリツ公式窓口、購入店、施工店	保証書と延長保証の対象を確認
賃貸住宅	管理会社または貸主	入居者判断で修理・交換を手配しない
分譲マンション	購入店またはメーカー。共用設備との関係は管理組合にも確認	工事ルールや搬入条件を確認

ノーリツ公式FAQでは、給水・断水・凍結などを確認しても改善しない場合、修理申し込みへ進むよう案内しています。（出典：株式会社ノーリツ「給湯機器：エラー表示【562】が点滅－よくあるご質問」、2026年9月確認）

持ち家はノーリツ公式窓口・購入店へ相談する

公式FAQから修理案内を確認し、型式と症状を伝えます。住宅設備の保証、販売店独自の延長保証、メーカー保証が残っている場合は、対象範囲を確認してから依頼してください。

賃貸は修理を手配する前に管理会社や貸主へ連絡する

給湯器が貸主の設備である場合、指定業者や費用負担の取り決めが設けられていることがあります。無断で修理や本体交換を契約すると、費用精算で問題になる場合があるため、契約書の設備欄も確認します。

型式・製造年・表示コード・症状を写真で記録する

• 給湯器本体の型式と製造番号
• リモコンに表示された「562」の写真
• 表示に気づいた日時
• 自動お湯張りと足し湯の状態
• 蛇口やシャワーで給湯できるか
• 断水、水道工事、寒波の有無
• リセット後に再発したか
• ガス臭、煙、異音、漏水の有無
• 保証書、延長保証、過去の修理記録

給湯器の点検商法と高額契約を避ける注意点

突然の電話や訪問で給湯器の点検・交換を迫られても、その場で契約しないでください。エラー562の修理依頼は、自分で確認したメーカー公式窓口や管理会社から始めるほうが安全です。

• 「メーカーから依頼された」という説明を公式窓口へ確認する
• 会社名、所在地、担当者名、作業内容を書面でもらう
• 点検前に料金とキャンセル条件を確認する
• 交換を勧められたら、故障箇所と交換理由を文書で求める
• 当日限定の値引きや、契約を急かす説明には応じない
• 可能ならメーカーや購入店の見積もりと比較する

国民生活センターは、2024年2月21日公表の「給湯器の点検にご注意ください」で、点検をきっかけに交換を勧める電話・訪問勧誘について注意を呼びかけています。2023年度の相談件数は前年同期比で約3倍とされており、不安をあおる説明を受けても即決しない対応が必要です。（出典：独立行政法人国民生活センター「給湯器の点検にご注意ください」、2026年9月確認）

（出典: 国民生活センターが公表した給湯器点検商法の注意喚起を反映）

突然の電話や訪問で点検を迫られても即決しない

依頼していない業者を、そのまま給湯器の設置場所へ案内しないでください。点検の必要性を感じても、管理会社、購入店、メーカーへ自分から確認します。

メーカーとの関係を名乗る業者は公式窓口で確認する

名刺や電話口の説明だけでは、メーカーとの契約関係を確認できません。いったん訪問を断り、公式サイトに掲載された窓口へ事業者名を伝えて確認してください。

契約トラブルは消費生活センターへ相談する

契約してしまった場合や、解約・請求で困った場合は、地域の消費生活センターなど公的な相談窓口へ相談します。制度の適用可否は契約状況で異なるため、契約書、見積書、名刺、やり取りの記録を手元に用意してください。

ノーリツ給湯器のエラー562に関するよくある質問

エラー562の消し方、シャワーの使用可否、修理費用、賃貸での連絡先を一問一答で整理します。操作方法は機種によって異なるため、取扱説明書と公式案内を優先してください。

以下の回答は、ノーリツ公式FAQの定義、確認項目、修理参考料金を基にしています。（出典：株式会社ノーリツ「給湯機器：エラー表示【562】が点滅－よくあるご質問」、2026年9月確認）

ノーリツ給湯器のエラー562は何を意味しますか？

浴槽へお湯を送る自動お湯張り系統が正常に動作していないことを示します。給水不足、断水、配管凍結のほか、注湯電磁弁や電装基板の不具合が考えられます。

エラー562はリセットすれば自分で直せますか？

断水や凍結などの原因が解消した後に、取扱説明書どおりのリセットで復旧する場合があります。消えない場合や一度消えても再発する場合は、内部部品の点検を依頼してください。

給湯器エラー562が出ていてもシャワーは使えますか？

自動お湯張り側だけの異常なら、シャワーからお湯が出る場合があります。ただし故障状態によって異なります。ガス臭、煙、異音、漏水があれば、シャワーも使用せず連絡してください。

配管が凍結している場合はどうすればよいですか？

基本は自然解凍を待ちます。配管へ熱湯をかけたり、本体を分解したりしないでください。解凍後に漏水があれば運転を中止し、メーカーまたは施工事業者へ連絡します。

ノーリツのエラー562の修理費用はいくらですか？

ノーリツ公式FAQの修理参考料金は税込22,000円～55,000円です。機種、設置状況、部品、地域などで総額は変わるため、診断料、出張料、部品代、キャンセル料を申込時に確認してください。

10年以上使っている給湯器は修理と交換のどちらがよいですか？

修理見積額、部品供給、再発状況、保証を確認し、本体交換の見積もりと比較します。使用年数だけでは決めず、過去の故障や点検結果も判断材料にしてください。

賃貸住宅でエラー562が出た場合は誰に連絡しますか？

最初に管理会社または貸主へ連絡します。リモコン表示、型式、発生日時、シャワーの使用可否、断水や凍結の有無を記録し、指定された修理手順に従ってください。